在買手機的時候，如何選購適合自己機型、到哪買才不會被坑？ 是每個人都遇到過的問題。 在渠道選擇上，不少人在購買手機都會時會糾結到底是在線上下單一鍵到家圖個方便還是去實體店購買體驗實物圖個心安。
線上購機一方面，消費者們也感受到了線上渠道的先天不足，展示模式單一、臨場體驗極差、信息不透明、服務質量差強人意等等。 另一方面，線上產品翻新機多，購物需謹慎、線上熱銷品經常缺貨，消費者望洋興嘆等問題讓年輕人更有進店意願。
在國內手機零售連鎖領頭羊迪信通品牌轉型升級的帶領下，在線下購買手機也更加方便且服務體驗更優，線下購機的優勢越來越明顯，而線上購機的存在的問題仍難 得到有效改善，現在年輕消費者的購機習慣正在逐漸回歸下線。
迪信通作為全國最大的手機零售企業，擁有 20 多年的信譽值得信賴，覆蓋全國各地的 3000+ 門店與優秀的服務質量吸引了眾多消費者的慕名前來，讓用戶買的放心，用的安心。
針對，目前線下零售店的服務質量參差不齊、很多線下小店的人員專業素養跟不上手機行業的發展，另外不具備強烈的服務意識；線下小店手機產品魚龍混雜，難以提供整齊 如一的品質；相當多數的線下小店只顧售賣手機，而忽視了消費電子領域的大趨勢，導致體驗差等問題。
迪信通用消費者思維重新定義產品和服務，在供貨上迪信通直接向廠商拿貨所售商品均為正品行貨，可享受全國聯保服務。 此外迪信通承諾 7 天內任何不滿意閃電退換機，不滿意價格、機型、顏色服務等均可退換，5 分鐘內保證用戶拿到退機款或選換新的手機等一系列的服務保障。
在服務上，迪信通新服務所有線下終端門店都配備了專業性極強的導購人員，用戶購機時能得到極好的產品介紹和功能體驗，立志做消費者的私人手機顧問。 用真品、真心去對待每一位客戶，保證每一次服務都是優良品質。
為了給予消費者更好的用戶體驗，迪信通品牌再次升級，2018 全力發展渠道新品牌 D.Phone UP+。 迪信通數次引領中國手機店設計風潮，再次升級門店形象，與國際大牌設計公司 fitch 合作打造迪信通新渠道品牌 D.Phone UP+。
迪信通在緊鑼密鼓的在多個城市進行D.Phone UP+ 的場景改造，它不僅會為智能產品提供更多的體驗環境，重要的是最終將設計研發製造優勢轉化為場景銷售能力，並寄希望其成為 企業新的增長點和新零售轉型的推手。
未來，迪信通借助數字化打通線上線下，實現完整的消費者行為軌蹟的跟踪研究，可無限接近了解消費者的內心真實需求，從而實現” 以消費者體驗為中心” 的門店效率提升，通過大數據 構建精準化的服務體系，打造以” 極致化智能硬件體驗場所” 為核心的全渠道無縫零售模式。
標籤 手機 消費者 體驗 迪信通 服務
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